Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

En Modatelas, queremos que tu experiencia de compra sea fácil y sin complicaciones. Por eso, hemos reunido las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes.

Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos en nuestro chat. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria (SPEI), crédito de Mercado Pago y crédito de Banco Azteca.. Todos los pagos son procesados de forma segura para garantizar la protección de tus datos.

Al completar tu pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra. Si no lo ves, revisa tu bandeja de spam o contáctanos para verificarlo.

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y la catalogación de zona extendida. Por lo general, los envíos tardan entre 3 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago.

Sí! Enviamos a todo México. Al momento de comprar, ingresa tu dirección para calcular los costos y plazos de entrega.

Por el momento no aceptamos devoluciones y cambios una vez que el producto fue despachado y generado una guía de rastreo.

Contamos con más de 335 tiendas físicas Modatelas en todo México. Los precios que ves en nuestra tienda online son exclusivos.

¡Claro! Si deseas comprar al por mayor,  pues contactarnos directamente en nuestro chat online y con gusto te daremos información sobre precios especiales. De igual modo, los precios exhibidos traen un tabulador de precios por piezas a mayoreo.

Por el momento, no ofrecemos recoger en tienda, ya que somos un eCommerce 100 % online. ¡Pero nuestros envíos son rápidos y seguros para que recibas tus productos sin salir de casa!

Actualmente no es posible, pero estamos trabajando para habilitar esta opción muy pronto. Mientras tanto, puedes pagar de forma segura en nuestro sitio con tarjeta, transferencia o tu crédito de Mercado Pago.

¡Sí! Tan pronto tu pedido sea despachado, recibirás un correo automático con la guía de rastreo para que sigas en tiempo real el estado de tu envío.

¡Claro! Todas tus compras en Modatelas generan factura electrónica automática, que llegará al correo que nos proporcionaste al finalizar tu pedido.

Nuestras promociones son exclusivas para compras online, donde podemos ofrecerte precios más especiales. ¡Aprovecha los descuentos en nuestra web!

Estamos trabajando en ello para que pronto puedas disfrutar de una experiencia aún más fácil. Mientras tanto, nuestra web está optimizada para móviles y es muy sencilla de usar.

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