Modatelas SAPI de C.V. con domicilio en Paseo de los Tamarindos No. 100 Planta Baja Interior 2B, Col. Bosques de las Lomas, Cuajimalpa, Ciudad de México, C.P. 05120 y portal web www.modatelas.com.mx, es responsable de la protección y tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos tu nombre, apellidos, nombre de la empresa (opcional), calle, número, colonia, estado o provincia, teléfono, correo electrónico, y datos de pago como número de tarjeta de crédito o débito, CVV y fecha de vencimiento.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para:

• Procesar y cumplir con los pedidos que realices.
• Gestionar el envío de los productos a tu dirección.
• Procesar el pago de tus compras a través de pasarelas de pago seguras.

Transferencia de datos

Los datos de tu dirección y nombre se compartirán exclusivamente con nuestros proveedores de logística para gestionar la entrega de los productos. Los datos de pago serán compartidos únicamente con pasarelas de pago para facilitar el procesamiento de la compra, sin que estos datos sean almacenados en nuestros sistemas.

Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del manejo de tus datos es Modatelas, y puedes contactarnos para cualquier duda o solicitud en el correo tiendaenlinea@modatelas.com.mx o al teléfono 55 8449-3675.

Ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor envía un correo electrónico a tiendaenlinea@modatelas.com.mx o envía un mensaje de WhatsApp al 5584493675, con el asunto «Datos Personales».

Medidas de seguridad

En Modatelas, hemos implementado diversas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado. Entre estas medidas destacan:

1. Encriptación de datos: Todos los datos personales, incluyendo la información de pago, son encriptados utilizando protocolos de seguridad SSL (Secure Socket Layer) durante su transmisión a través de internet. Esto asegura que la información sea ilegible para terceros mientras se transfiere entre tu navegador y nuestros servidores.
   
2. Almacenamiento seguro: Los datos que recopilamos se almacenan en servidores protegidos con tecnologías de seguridad avanzadas, incluyendo firewalls y sistemas de prevención de intrusiones. Además, los accesos a estos servidores están restringidos a personal autorizado únicamente.
   
3. Procesamiento de pagos seguro: No almacenamos información de pago, ya que todas las transacciones son gestionadas por proveedores de pasarelas de pago certificados bajo los estándares PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), que garantiza la protección de tus datos bancarios.
   
4. Autenticación de usuarios: Implementamos procesos de autenticación robustos para asegurar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a sus cuentas y datos personales. Esto incluye el uso de contraseñas seguras y opciones de autenticación multifactor (MFA).
   
5. Monitoreo constante: Nuestro sistema de seguridad es monitoreado continuamente para identificar y prevenir posibles amenazas o accesos no autorizados. Además, realizamos auditorías periódicas de seguridad para asegurar que cumplimos con los estándares más altos de protección de datos.
   
6. Capacitación interna: Nuestro equipo recibe capacitación constante en buenas prácticas de manejo de datos personales y seguridad de la información, para garantizar que el tratamiento de los datos se realice conforme a la normativa aplicable.

Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será notificada a través de tu correo electrónico registrado.

Fecha de modificación: 20 de septiembre de 2024.